Tout savoir sur notre service exclusif de dérogation
Chez EDILIANS, nous savons que chaque chantier est unique. Certains peuvent sortir des référentiels standards (DTU) : c’est précisément dans ces cas que notre service de dérogation, accessible via le bureau d'étude, prend tout son sens.
L’Engagement EDILIANS pour la Qualité de Vos Projets
Grâce à ce dispositif, vos besoins spécifiques trouvent une réponse adaptée : accompagnement personnalisé, suivi rigoureux et l’appui d'EDILIANS reconnu pour garantir la qualité de vos chantiers.
Qu’il s’agisse de neuf ou de rénovation, vos projets doivent être conformes aux règles de l'art et à la règlementation en vigueur en matière de pose, chaque produit répondant à un besoin précis ou à une norme spécifique. Dans le cas où votre projet ne répondrait pas à ces conditions, la société EDILIANS vous accompagnera et vous orientera vers des produits adaptés en vous fournissant des prescriptions techniques précises afin de les mettre en œuvre. Si toutes les préconisations de la société EDILIANS ont été scrupuleusement respectées et suivies, la société EDILIANS pourra ainsi vous fournir une dérogation spécifique. Celle-ci vous permettra de jouir des garanties standards de la société EDILIANS qui seront détaillées au sein de ce document.
Les atouts pour vous, poseurs et intervenants :
- Vous êtes protégé en cas de litige, dans le respect de nos conditions
- Vous renforcez votre professionnalisme auprès de vos clients, en prouvant que vous travaillez dans les règles et avec l’appui d’une garantie fabricant.
- Vous sécurisez votre responsabilité tout en garantissant la satisfaction de vos clients.
- Vous avez un seul interlocuteur pour vos chantiers.
À noter : notre hotline informe systématiquement le maître d’ouvrage par courriel. Notre équipe, qui conserve l’historique des échanges, assure ainsi un suivi fiable et transparent.
En résumé, ce service vous permet de :
- Sécuriser vos travaux
- Bénéficier de conseils techniques pointus
- Conserver la garantie EDILIANS
- Travailler de manière simple, rapide et professionnelle
Restitution de l’étude :
L’équipe Hotline EDILIANS analyse chaque dossier afin de vérifier sa faisabilité et sa conformité. Le résultat est communiqué :
- au demandeur principal (par courrier) et en copie votre interlocuteur privilégié EDILIANS
- et au maître d’ouvrage (par courriel).
Cette restitution valide votre demande et confirme le choix des produits tout en maintenant la garantie fabricant.
En suivant nos recommandations et en complétant correctement votre demande, vous protégez vos chantiers, sécurisez vos clients et travaillez en toute sérénité. Avec EDILIANS, vous avancez sur vos projets avec confiance.
